Política da Loja

Bem-vindo à Baterias Mattias! Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de compra para nossos clientes, desde a seleção de produtos de alta qualidade até o serviço de atendimento ao cliente excepcional. Nossa política da loja visa garantir sua satisfação e confiança ao comprar conosco.

 

Política de Envios

 

Métodos de Envio: Oferecemos várias opções de envio, incluindo entrega padrão e expressa, para atender às suas necessidades.

 

Custos de Envio: O custo é calculado com base no peso do pedido e localização. Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 500,00.

 

Áreas de Entrega: Enviamos para todo o Brasil. Áreas remotas podem ter prazos estendidos.

 

Prazos de Processamento: Os pedidos são processados dentro de 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

 

Rastreamento de Pedidos: Você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega do seu pedido.

 

Política de Devoluções

 

Período de Devolução: Itens novos e não utilizados podem ser devolvidos dentro de 30 dias para um reembolso total.

 

Processo de Devolução: Entre em contato conosco para iniciar o processo de devolução. Os custos de envio para devolução são de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito ou erro nosso.

 

Reembolsos: Processamos reembolsos para a forma original de pagamento dentro de 5 dias úteis após receber e inspecionar os itens devolvidos.

 

Trocas e Itens Defeituosos: Para trocas ou itens recebidos com defeito, entre em contato conosco imediatamente para assistência.
 

Política de Privacidade

 

Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e segurança. Sua informação pessoal é usada exclusivamente para processar pedidos, comunicar-se com você sobre produtos e ofertas, e melhorar sua experiência em nosso site. Não compartilhamos suas informações com terceiros, exceto conforme necessário para cumprir com o pedido.

 

Termos e Condições

 

Ao realizar um pedido em nossa loja, você concorda com nossos termos e condições. Reservamo-nos o direito de recusar serviço a qualquer cliente por qualquer motivo a nosso critério.

 

Contato

 

Se tiver dúvidas sobre nossa política, pedidos ou produtos, entre em contato conosco pelo e-mail bateriasmattias@gmail.com ou pelo telefone 19 99827-6280. Estamos aqui para ajudar!